代购协议

代购协议

  1. 为满足用户对海外商品购买的需求,畅购英伦为用户提供海外代购服务,接受用户的委托,并根据用户的指示,代为购买其指定的海外商品,并向用户收取一定的服务费用。
  2. 畅购英伦提供的海外代购服务方式为:用户通过「畅购英伦-happyukgo.com」,选择并拍下需要购买的畅购英伦或其他海外电子商务网站上所销售的商品,并通过畅购英伦完成付款,畅购英伦在收到用户付款后确认用户订单申请,根据用户所拍下商品信息的指示,帮助用户在本站或其他海外电子商务网站上购买其所指定的商品。
  3. 畅购英伦为用户提供本站或其他海外电子商务网站上的商品信息,供用户选择,但畅购英伦对所提供信息对应的商品不承担质量保证及权利瑕疵担保责任,也不承担商品信息翻译成中文的义务,若畅购英伦已将商品信息翻译成中文的,畅购英伦也不保证所提供的翻译内容准确性及真实性,所有用户指定的商品信息均以该商品在其官网上展示的原文(英文或其他语言)内容为准。
  4. 当用户通过畅购英伦提交代购订单并付款,畅购英伦收到用户付款并确认代购订单后,用户与畅购英伦之间的委托关系即成立,畅购英伦根据用户的指示购买其指定的商品,不承担所购买商品的质量保证责任及权利瑕疵担保责任;畅购英伦一旦确认用户订单后,用户不得擅自终止委托,变更或撤销订单内容。如用户变更或取消交易,须承担由此引发的所有损失。
  5. 顾客提交购买委托,即表示顾客已经知悉其所要购买的商品本身、商品安装方法、使用方法、安全性等各项必须了解事宜,本网站在顾客接收并确认商品后,不对其后使用过程中所发生的问题进行解答及负责。
  6. 商品页面的价格为预估价格。在海外网站实际购买成功后,如产生消费税,将照实收取;其他可能产生的费用包括但不限于:关税、清关费用、超出预估重量产生的运费等,应按照实际发生的费用支付款项。其中,当实际发生的国际物流运费超出预估重量的国际物流运费。如用户拒绝支付超出预估到手价的国际运费,将视为用户放弃代购商品并承担已发生的费用(包括但不限于:代购商品价格,海外当地运费,消费税,代购费等)。
  7. 因国外商家及网站的促销活动经常有严格的限时,并且库存变动较大,如「畅购英伦-happyukgo.com」在为您采购时因与您的时差或我们的工作时间问题导致活动结束,或遇到商家缺货,价格变动等情况导致无法购买折扣商品,本站客服会与您联系,为您取消订单以及全额退款。
  8. 顾客有义务在提交代购订单是确保所填信息完整准确,由于信息不完整或所填信息错误导致的商品购买及运送的延迟、错发等后果,本站不承担相关责任。
  9. 如顾客购买商品附有赠品、样品等额外赠送物品,顾客需承担额外运费。
  10. 极个别商家会对缺货商品在无通知的情况下自动取消、退还缺货商品费用,但会寄出余下有库存的商品,如果顾客需要购买替换商品,有可能需要承担二次购物所产生的运费,本站在此过程中会尽力协助解决。
  11. 顾客委托「畅购英伦-happyukgo.com」代购的商品必须是符合中华人民共和国的法律法规,国家准许进口的商品,因客户购买不准入境商品造成的任何法律责任皆由顾客承担。
  12. 根据国家海关规定,一些进口商品须缴纳关税,具体关税金额在物流公司报关时海关确定为准,如您的包裹被征税,您需要自行承担,如您未支付相应关税,而导致商品被扣押,退回,本站将不退还任何已收费用。
  13. 畅购英伦-happyukgo.com」在为您采购时,如遇到商家缺货、价格变动等情况导致商品无法购买,客服会主动与您联系确认退换处理。
  14. 如用户指定的商品缺货、价格变动、发货不及时以及货物异常或者其它不可抗原因,造成畅购英伦无法代购的,畅购英伦会与用户沟通协商处理,除向用户返还其已支付的款项外,畅购英伦不向用户承担任何违约责任。
  15. 强烈建议顾客不要购买纯液态及易碎物品,如顾客一定要购买,本站将不承担任何送递过程中的破损,或物流公司可能拒绝邮寄导致包裹退回, 因此产生的邮递费用由顾客承担。
  16. 畅购英伦-happyukgo.com」的收费详情,请参考《畅购英伦收费方式》和《境内外运费明细》。国际运费的收取以畅购英伦为商品所测数据为准。
  17. 如果商品体积重量大于实际重量,物流公司需要按照体积重量进行收费。体积重量计算方式为:长 x 宽 x 高 (cm) / 5,单位为克。
  18. 关于退款退货,请参考《订单取消及退款》,为了您的利益以及购物安全,请您仔细阅读本站代购内容。
  19. 关于「畅购英伦-happyukgo.com」积分赠送,使用规则及折扣代码规则及如何使用,请参考《畅购英伦积分折扣使用规则》。
  20. 用户在收到其指定购买的商品时,应当当着快递人员的面打开商品包装并进行验收,若发现商品发货错误或有明显瑕疵、破损的,应当拒绝签收,否则视为用户收到的商品无瑕疵、无缺损。
  21. 畅购英伦根据用户指示购买用户指定的商品,在正常状况下,一般在14–18个工作日左右完成代购服务,但如遇不可抗力如卖家延迟发货,运输迟延原因,海关查验等非畅购英伦过错所导致的情况引起导致商品未及时送达用户的,畅购英伦不承担任何责任和因此给用户造成的任何损失。
  22. 如果顾客选择在其他网站购物或者Amazon、Ebay等个人商家购买全新或二手物品,我们会保证按照您所备注的连接到指定商家处购买,但不对其进行除邮寄对外观损坏的任何检查和测试。
  23. 用户应当为其指定的代购商品购买相关保险《相关保险规则》,否则商品运送过程中造成商品破损、遗失的,且用户未事先要求畅购英伦对该商品购买相关保险,或该商品不接受保险的,畅购英伦不承担任何责任,所有损失由用户自行承担。
  24. 我们会保证顾客在「畅购英伦-happyukgo.com」商城内购买的物品均为正品,并且与描述相符。
  25. 因中国海关认为含有特殊商品不能清关或因送货地址无人接收而导致的包裹退回、扣押,所产生的额外运费皆由顾客承担。经多次邮件及电话联系顾客,没有得到回复,将视为顾客自动放弃包裹所有权,物流公司会自行处理。
  26. 畅购英伦-happyukgo.com」在为您采购时,遇到商家缺货,价格变动,促销结束等情况,导致采购无法进行时会主动与您以短信及电话联系确认退换处理。
  27. 因本协议而产生的纠纷,双方应友好协商解决。如协商不成,双方同意将争议提交畅购英伦 所在地仲裁机构诉讼解决。
  28. 用户在本站下单及成功支付,就表示顾客已经理解并同意此协议。承诺已经完整阅读上述协议,理解并接受本协议约定之内容。

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